又被投诉了
我真的真的很在意
我已经很小心了
我不知道这个file为什么一直在出错
之前的都还OK
可是就是这个case老是在出问题
前天把文件寄出去
昨天我担心了一天
今天一早JB的人就打电话来
我想他是被气坏了吧
他很冷静的说他不接受的原因
为何要我这么做的原因
我也很冷静的听他把话说完
说我会把文件再改给他
我以为他只会send一些要我amend的email
可是和他挂电话不到一个小时
BP的人就打电话来说为什么我又做错事
我有点要发疯的感觉
为什么这个case一旦documents有问题就要弄到大家都懂
一个因为你不能接受的原因
就要利用到接二连三的人打电话来讲
讲了又在讲
我也找到很多借口要说
我要说
那天我的date chop明明已经转到了2009年
不知道是谁又跟我转回2008年
害我整份文件都chop为2008年
我要说
再寄advise给你们之前
我已经发现了我的date放错
我已经把它改了再寄给你
是你自己不能接受我这样子的做法
我要说
在寄advise给你们之前
我已经发现了有一样documents没有给你
可是我的主管跟我说因为他也不清楚那是什么documents
所以叫我去试看看寄给你在说
还是被你发现后又不能接受
我要说
在寄advise给你们之前
也需经过两个上司的检测
大家check了觉得没问题了才会寄给你们
我要说
连我的主管都说你们很难搞
叫我不用太在意你们说的话
但现在被投诉的是我
我是真的很在意
我要说
之前的case做的还蛮好的
又不见你们提一提
一旦一个case做错就要搞到大家皆知
我要说
你们要我们老板support你们
你们又要support回我们
这样的互用互利的关系
你们可以对我们放宽一点吗
你们只会在上面拿表现
之前我已经‘表现’出我很搞不懂的表情了
为什么还要对我一踩再踩
我知道
做错了事是不能找任何借口的
有借口人家还是认为是你做错事
自己在极力狡辩而已
但这些借口
只是我自己用来安慰自己罢了
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原来好久没有上来写东西了
觉得每次上来是因为心情不好才上来
那么久没有上来是不是代表着我的心情很好呢
1半1半吧...
上个月去了台湾旅行
这是想了好久的事
本来答应了又拒绝了
最后又还是去了
因为又怕自己反悔
在决定了不到1个星期以内我们就出发了
不错啊
有机会还是会再去
最近也不知道怎么搞的
就很怕去上班
很怕很怕
那天有文件做错
是，
是我不对在先
我没有发现有关部门少给了我一份文件
发现了之后就跟有关部门补回了一份
又怎么了到有关部门拿错了另外一份文件给我
我就给顾客签了
等到要把案件结了
才发现给错顾客签名
所以怪罪下来是我的大意...
因为我这边没有把文件搞清楚
我又怎么知道那有关部门有那么的文件？
我知道任何人都会有做错事的时候
我也常常这样子来安慰LK&小丫
可是我却觉得很累
我明白是我的大意
上个星期又接了2宗大case
很难做
还是得做
每次想到我的头真的很痛...
压力很大
我知道这是公司给每个人的机会
我怕我会做不好
我也知道我肯定会做不好
我不知道我做的文件完全的内容
我没有办法解释所有
我想搞得更加清楚
可是我的脑容量就只有那么一丁点小
我记不了
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今天的我
被骂了
是我做错事吗
不是
但
为什么我要被别人骂
那个顾客骂得很大很大声
谁会认为我不想哭
像我这么一个爱哭的人
我的眼泪
真的真的很想掉下来
我忍得很辛苦了
连陪同那个骂人的同伴
也都变成在帮我讲话
那份文件又不是我弄不见的
可是那个顾客说他们是有还钱给我们
我们就要把事情办好
可是局里就是没把文件交给我们啊
我们要怎么做啊
你厉害你去局里骂啊
干嘛骂我啊
office的人都听到了
可是却没有一个人来帮忙讲话
又不是还钱给我
为什么就是我挨骂啊
真的是很沮丧
真的不想说那么多
被骂到最后
小法问了1句：
[are u ok?]
害我又差点飙泪
其他的人就是那种事不关己的样子
我终觉得自己好糗
下午和主管提到这个case
她既然说
[哦，那个早上骂很大声的啊？所以我不敢出去啊！]
我的天啊
office就是需要一个被人骂的人
而那个人
就是我
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最近也不知道为什么
常常1丁点小事就要发脾气
工作每每做到一个阶段
就会有无关紧要的来打岔
不然就是电话一直不停的来
要做的工作越来越难
难到我自己都不知道到底我在做些什么
连主管问我是怎么做出那些报告的
我只能跟她说：
我真的只会作出过程，
但却解释不了。
小丫其实也很可怜
因为有些文件她还不是很熟
可是有时我们真的很忙
然后没有时间跟她解释太多
然后就会叫她先把不会的暂时放下
可是就是没有去顾及其实她的东西也是很急的
小丫也知道每天下午是我们最忙的时候
而这个时候的我是眉头深锁的外加脸很严肃
所以除非她的东西很重要
不然她也不会来找我们
只是有时她会看我们很闷的时候开玩笑的对我说：
Lydia，你是喝汽水长大的哦？
我：何解？
小丫：因为１点点你就生气啊！
我，无言～～
然后有时我也会很认真的问小丫：
小丫，我问你哦，我工作的时候是不是真的很认真啊？
小丫：是啊！真的认真到爆！怎么啦？
我：.....因为....因为认真的女人最美丽啊！哈哈哈哈！
小丫，无言～～
也幸好小丫真的很聪明
有些文件她还是可以自己搞定
可是就是对她感到很抱歉
没能帮得上她太多忙
她却还是那么的乐天
希望她这种乐天的性格会持续的永远
Lyn0926 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
好多好多的不知道，
我不知道为什么这样？
我不知道为什么我哭？
我不知道为什么我要待在这里？
我不知道为什么我在一天里面的心情可以起伏得很大？
我不知道我到底是为了什么在抓狂？
我不知道，
我真的不知道
今天早上
我不知道为什么又哭了
真的很讨厌自己
真的很讨厌
就连她们问我为什么会哭
我自己也不知道
昨天还好好的
昨天还和fish去听歌
可是就是不知道为什么就这样
好像什么事都做不到
什么事都做不到
也不知道到底要做什么
晚上
听到良可能下个星期就要去澳洲工作
真的很羡慕
为什么我没有选择
为什么我的工作那么难
为什么我的工作要那么伤神
为什么我总是看不懂
为什么我不可以找一份不用老是在想办法的工作
我真的是不懂
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其实没有多少人知道我晚上加班是没有OT claim的，
我想她们会以为我是为了钱才拼了命的在工作吧！
好啦，
我真的放缓了我的工作态度了，
已经减少加班了。
虽然想到我有些case还是不能完全解决，
很沮丧，
可是我发现我最近很怕很怕工作的压力。
很多人都以为我很厉害，
厉害的定义是什么，
我不知道。
我的英文超烂，
cat还刚刚才说我是属于不聪明的，
可是那些大case还是一样的pass给我。
我知道没有人愿意做这样麻烦的case，
每个file都厚厚重重的，
每个file都要赶着和时间在跑，
我就要很努力很努力的在跟进，
很努力很努力的想要怎么去处理。
银行的负责人教我怎么做，
我就跟着她们怎么做。
做到最后，
大家就觉得我真的很厉害，
不属于聪明的却可以做这些大case。
压力莫名的就来，
我想是不是我掩饰的太好，
我每天都笑得很开心，
只是我真的很怕有一天，
我的哪个case出错，
我该这么样去负责。
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其实在去年的时候就听过这个传闻了，听到时的第1个反应除了难以置信以外就是震惊了！女上司Z的丈夫搭上了我们的女同事A。
唉...真的是什么事都会有可能发生的。全公司最软弱的那个人作了别人的第３者，虽然这些事我们真的不能去插手，但任谁听了也会生气吧！明明表面上看起来很恩爱夫妻，原来为夫者已经在我们办公室里喜欢上另一个人——一个时常装的很无辜的人！
想想Z去年还开开心心的怀有身孕，我们知道了又没有人敢告诉她，她还每次很羡慕的问A是谁送A花，是不是很讽刺啊！！！直到Z3月把孩子生下来后，她的好朋友们才把事实告诉她。我想，有谁听到了自己的先生出轨不会难过的？更何况那个男的平时都是好好好先生的形象，谁会想到他也会对感情出轨啊？！
Z不知道我们office的人知道这件事，我们也只能继续装作不知道来避免Z的尴尬。Z开始学会打扮，也开始忧郁起来，想想自己的先生外遇的对象是自己的下属，还要整天装成若无其事，谁受得了？那天为Z庆生，Z拉着她的丈夫，仿佛就在跟A施威，只见Z故作甜蜜的和她先生粘在一块，还要我们拍下他们爱的证据，A则好像怒气冲冲的样子回家去！我们这票人却感觉不到任何幸福，只为为夫者捏一把冷汗！为夫也真的在一边频频拿纸巾擦汗。试问，如果真的怕的话，为什么还要这样对待自己的妻子？
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fish可能要回来了。
老实说我是喜忧参半的，喜是我的工作肯定会减轻不少，忧的是好怕好怕fish会心情不好啊！2008年的这6个月我虽然真的很忙，可是我真的忙得很开心，因为我真的不喜欢身边的人会不高兴，他们一旦不高兴，我的生活也会不开心起来。
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是难过的。
昨天看了电视新闻
大地震殃及的人数是５位数的
今天翻开报纸
看到因为学校倒塌而牺牲的学生们
有的身旁还搁着书包或书本
可是他们的生命却已经停止在那瞬间
无奈
大家都想试着抢救
生命却又是那么脆弱
一想到无家可归的人们
只能借宿在临时撘起的帐篷
失去家园的痛苦
还有失去亲人的伤痛
该怎么去抚平
多少的欢乐一转眼化为灰烬
大地还要承受少次的天灾变化
才能原谅我们地球人带给她的伤害？
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fish有一个case叫我帮她做跟进，在要结束的时候，顾客忽然说要cancel，这让我们措手不及。如果真的要取消那个case就必需赔偿很多很多的钱，我们不知道该怎么办？下个星期我们就要去Bangkok了，现在一点开心的心情都没有。cat说她做这行做了12年都不曾遇过这样的customer。
买卖双方都不能达成协议，我们似乎真的做不了什么，上头们就一直在写信，电话一直在联络，我这个没有用处的家伙，就在一旁干着急，什么忙都帮不上。好像他们是一群医术高明的医生在动一个复杂的手术，而我是不译医术的笨蛋，只能为那个在做垂死挣扎的病人祈祷。
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有一个案子已经拖了我六个月的时间了。
我不知道要怎么样去解决，
一想到这件事就觉得很无奈&无助。
没有人可以帮我呢？
一直都再想办法，
想来想去还是解铃还需系铃人啊！
可是那个系铃人都一直再拖延我的时间。
我不知道自己到底应该怎样？
我一直抱着乐观的态度继续做事，
不想就为了一个讨人厌的案子来影响到全部人。
大家就都好像觉得事情没什么问题。
可是我却知道，
当事情会被人追究的时候，
应该是会很严重吧！
也不是我没反应给上司知道啊，
只是她们都真的好像没有问题般。
反正到最后如果要追究起来还不都是我的错，
可是我现在真的想不到办法来解决啊！
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脚很痛+很酸！
又跑去打badminton了。
今天是有练到的咯。
不过也看到别人努力了两个礼拜的成果--他们真的是认真要拿第一名的！！
看来我是迟来练习了。
明天还得再去练，
脚很痛+很酸！！！
LK也是有去打哦，
可是她和我不同组，
她说她也要努力练习！加油！
刚才问LK，
1号就要来我们这边上班了，开心吗？
她说开心的。
我就一直在想我们会怎样子相处，
我们会想以前的方式一样，
每天都是嘻嘻哈哈的；
还是因为成长的关系，
我们会因为处理事务的方式不同而争吵吗？
那天我也是这么问她的，
我们现在在不一样的公司上班，
每次遇到不愉快的事，
我们就向对方发牢骚，
等待对方给以的聆听和鼓励。
如果现在我们是同事了，
会不会也就不满对方，
而她就会和她男友说我的坏话，
而我又自己在那边生闷气，
她说这样子好可怕，
也觉得应该不会。
嗯，
我会不会是想太多啊，
不知怎么的，
我就会一直去想，
想我们要用什么态度和方式做同事，
有怎么难吗？
我自己也搞不懂自己。
每天都很怕自己身边的那个人会心情不好，
每天都过得提心吊胆的，
很怕自己会让别人不开心。
Lyn0926 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
2008年了
少了fish在
工作还是要做
只是有点做不完的感觉
其实本来还可以应付的
只是因为大部分的时间都用在听电话上了
感觉我最近比较像一个接线员
做一份以前只需要20分钟的文件
现在需要2个小时
因为那原本的20分钟
我用了15分钟来接听电话
不明白为什么最近的电话为什么那么的多
我真的很想把电话弄坏！
真的很想！
最近都得加班
无需工作的假日也在office渡过
在加班时间终算可以完成一些些的工作
因为加班的时间没有电话干扰啊
Lyn0926 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
明天是fish在office的最后一天。
今天陪她在office整理，是欢笑的，也同时拥有难过。
明天会怎么样子渡过，我想我们都很怕吧。
她一直提醒着我，如果明天cat要唱‘友谊万岁’一定要阻止她。
我想fish是怕她自己会哭个不停吧。
可是，fish，
我比较想唱‘萍聚’给你听嘞：
别管以后将如何结束 至少我们曾经相聚过
不必费心地彼此约束 更不需要言语的承诺
只要我们曾经拥有过 对你我来讲已经足够
人的一生有许多回忆 只愿你的追忆有个我
Lyn0926 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
日历已经用去了11张，仅存的1张印上了12这个数字。2007年只剩下31天了．
昨天，公司的一个同事因为嫁去KL而transfer去了KLbranch. 她是我们office里最美的一个．看着她拿着那个装满她东西和回忆的double A 箱子走出去时，真的很想哭，难道天底下就真的没有‘不散的筵席’吗？
12月的31号也是fish在这里的最后一天．因为cat给大家的解释是fish会放6个月的长假，所以大家真的好像有点没事发生那样，害我也差点也认为她一定回来一样．可是，刚才又向fish确定了一下，她说她大多数都不会再回来了．看来，她真的是厌倦了这份工作，可能像她说的，她之前的每份工作都做不久，这次在这里，是她待过最久的了．
以后只剩下我一个人孤军作战了，以后没有人陪我一起讨论文件了，以后没有人和我说最近又什么戏好看了，以后没有人对我complain哪个customer很坏了．
我隔壁的那张桌子最少要空置6个月cat才会再考虑请一个人吧．
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今天在office哭了。
本来这几天就有点想哭的感觉，也不知道为什么，‘哭’对我来说就好像也有它的生理时间一样，每隔不久就会有想哭的冲动。
然后今天，又遇到了不顺心的case，不过我还是忍着了，今天office的气氛很好，因为公司下个月又要举办年终的dinner，而今年的地点不在本县而在马六甲。消息一发布下来，大家都很感兴趣。然后cat和大家就在我旁边很兴奋的在讨论行程的一切。cat 还很高兴的一直在对着我讲。也不知道她是太过兴奋还是我的脸还不够蓝（*蓝色是忧郁），她还是没有发现我的异样。直到fish说了 一句“她现在根本就没有心情听这些嘞！”cat才问我发生了什么事，然后我的眼泪就不受控制的流。我想我是白痴吧！好讨厌这样的自己！真的很气这样的自己！
我也不知道cat究竟对我说了什么，在她的眼里就是什么事都可以解决，所以都不用去多加以烦恼就对了。我不是也是会这样想的人吗？为什么还要哭？然后我又去洗手间反省了一下，ok了，我又出来强颜欢笑了。fish她们也当作我没哭过这样，又在和我说笑。
好不容易等到下班，我就自己驾着车去找那个customer，去了他家没有人，问了他邻居说他搬家了，然后又设法找到他的新住址，可是好像也没人在，不管了，写了张纸条叫他急速和我联络，希望他会遵守合约的条例，快快和我联系，不然我真的是不知道该怎么办。。。。气啊！！！
Lyn0926 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
2007年就快要结束了。还有两个月。
我的假期还有10天。
好想放假，好想放假。
可是，
可以吗？
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好久没有写blog了....
感觉有好多东西要做....房间堆满了还没看的书，几个星期的报纸（只有副刊），几片DVD，姐姐买给我的衣服还没试（我甚至不知道已经被我埋在哪里），下载在computer里面的几部戏.....我统统统统都还没有看，忙？我也不知道在忙些什么。
Fish昨天终于交上了辞职信，我不知道她的辞职是成功还是不成功，因为cat告诉fish，我们这里还是会留一个位置给她，欢迎她随时归队。我也不知道是不是因为这个原因，他们始终认为她会回来般，所以一切很像没有多大的改变，一切还是一样的风平浪静，没有我们想象中的很多问题。目前唯一不一样的是，我的工作会变得很多很多。
我们彼此之间的'安静'，也在昨天好像'魔咒'得到解咒般的解除了。可能她就是一直在考虑去留的问题而心情不好吧。
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既然还比有上班还要早起，我想是因为一直想着那张已经堆得满满的桌子吧。
不行，等等要去office一趟，因为不想星期一上去的时候，不知道要从何下手。。。
“一定是你做得慢！”
这句话从昨天起就好像紧箍咒一直在我耳边围绕。直到现在，我还不知道那个对我说这话的大哥是谁。我都向你解释了，我是在等某某单位给的资料齐全我才能为顾客完成他的案子， 听清楚了吗，我得在等某某单位给的资料齐全我才能为顾客完成他的案子！不明白吗？？？那个气死人的单位又还没交给完整的文件，我用什么去帮你们申请啊！为什么你一直要对着我强调“一定是你做得慢!"!!!
然后他就跟我争辩的越来越大声，我在他面前打了通电话去那个害死人的某某单位，以证明我真的是在等他们的资料。
我：喂，Mr X吗？我是XXX的Ms T， 我要的文件怎样了。顾客在我这边呱呱吵了。
某某害死人的单位： Ms T，我还没有好嘞，我已经告诉那个顾客了，好了我会马上交给你的。
我：那个顾客说你告诉他你已经好了的，他现在跑来催我，then你现在要我怎样？
某某害死人的单位：哦~~还没有啦，他自己听错了，下个星期好了我一定交给你，byebye.
听到了吗？大哥！！！
就这样推来推去，然后每次就推给我们！
是在耍太极吗？我可不想学！
“一定是你做的慢！”
说这句话的还是那位大哥。
我不知道他是不是故意来砸我们的招牌的，还是他只会说那句话，
到底他是想怎样？
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心情手札 (3)