曼特宁

好难过，原来，讲话轻声细语的也是一种错。在几年前因为一次对某政府人员说话比较大声就被投诉后，我更加不再大声的与人说话，就算不是自己的错，我还是低声下气的和别人谈，我始终认为，小声，有礼貌的谈，就算最后情况再坏，我的表面还是最好的，就算我再怎么生气，就算我对你们有再多的不满，我始终认为，就算最后情况再坏，你们会因为我的低声下气而尽力的帮助我们。
然而，我发现我错了，这份工作那么久了，第一次，我感觉被人评批的一文不值。就因为我在结束案件之前再三的跟你们confirm你们要的文件有哪些，这又错吗？如果我没有跟你们confirm而漏了一些，你们又会再投诉我少给文件。跟你们confirm，你们又会说我原来什么都不会，please，可以confirm先不是更好吗？什么都不可以问，最后被骂的又是我。你们有事我不也好好的跟你们说我要的是什么吗？就因为我的语气很慢很轻，你们就要认定一切都是我的问题吗？你们的Letter Offer做得很好吗？还不是一样错误百出，还不是要我去帮你们confirm一些细节，但是你们是不会承认自己有错的。
然后捅了我一刀，我还得有善的和你们吃了一顿非常难吃的日本餐，真的，好难吃。然后又在继续的挖苦我说：“可是你这样子说话也是好的啊？至少对customer，你的服务是好的。”　
对不起，你们那刀捅得确实有够深，恕我不能接受你们这样的‘称赞’，　我－受－不—起！